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用“情、理”說(shuō)話，勸服業(yè)主修復(fù)炸裂玻璃
2018年5月2日下午17點(diǎn)，會(huì)展國(guó)際秩序維護(hù)部隊(duì)員在安全巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)A座8樓外墻玻璃自然炸裂，立即通知工程維修人員前往查看，發(fā)現(xiàn)康德樂(lè)醫(yī)藥辦公室外的外墻玻璃自然炸裂，經(jīng)該公司工作人員核實(shí)，當(dāng)時(shí)在炸裂時(shí)有相當(dāng)大的碎裂聲，屬于自然炸裂。
外墻玻璃自然炸裂發(fā)生后，我司會(huì)展國(guó)際管理處負(fù)責(zé)人高度重視，立即與該公司辦公室負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看、溝通與解釋，為防止安全事故的發(fā)生，我司在5樓平臺(tái)區(qū)域做好警示提示，拉好警戒線。
該處外墻玻璃已過(guò)質(zhì)保期且安裝在康德樂(lè)醫(yī)藥辦公室離地面外墻上30公分處，屬于業(yè)主戶內(nèi)窗口外墻玻璃，屬于該公司專有部分。根據(jù)《重慶市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》第三條、第二十一條第一款、第五十六條規(guī)定：該處外墻玻璃屬于該公司專有部分，其維修費(fèi)用由專有部分業(yè)主承擔(dān)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多次上門與業(yè)主再三進(jìn)行溝通與解釋，但是未得到業(yè)主的認(rèn)可。鑒于此種情況，為杜絕安全事故的發(fā)生，管理處三次發(fā)函給康德樂(lè)醫(yī)藥公司，要求業(yè)主及時(shí)對(duì)炸裂的玻璃進(jìn)行維修更換。若因?yàn)闃I(yè)主未及時(shí)整改造成的安全事故及其他損失需由業(yè)主自行承擔(dān)。同時(shí)還邀請(qǐng)了轄區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)再次確認(rèn)責(zé)任歸屬，最終得到了業(yè)主的認(rèn)可，同意自行修復(fù)炸裂玻璃并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。該業(yè)主在7月12日更換了的自然炸裂的外墻玻璃，消除了安全隱患。
